إدارة الوظائف والفواتير بكفاءة
بسّط إدارة الخدمات والفوترة مع وحدة بطاقة العمل والفوترة. تتيح لك هذه الميزة إرسال طلبات الخدمة، وحساب التكاليف التقديرية، وإنشاء بطاقات العمل. كما يمكنك إرسال الفواتير عبر الرسائل النصية القصيرة أو طباعتها لضمان تجربة عملاء سلسة.
الميزات الرئيسية
تقديم طلب الخدمة
- تقديم طلبات الخدمة: تقديم طلبات صيانة أو إصلاح المركبات بسهولة من خلال النظام.
- تسجيل معلومات مفصلة: تسجيل تفاصيل العميل، ومعلومات المركبة، والخدمات المطلوبة لضمان توثيق جميع البيانات ذات الصلة.
تقدير التكلفة
- الحساب التلقائي للتكلفة: حساب التكلفة التقديرية للقطع والعمالة والضرائب بناءً على طلب الخدمة.
- تقديرات قابلة للتخصيص: تعديل التقدير وفقًا لتفضيلات العميل أو الخدمات الإضافية أو التسعير الخاص.
إنشاء بطاقة الوظيفة
- تسجيل تفاصيل الخدمة: إنشاء بطاقة عمل مفصلة لكل طلب خدمة، تتضمن جميع المعلومات اللازمة مثل وصف العمل، والقطع المستخدمة، والعمالة المشاركة.
- تتبع المهام: مراقبة حالة المهام الجارية والاحتفاظ بسجل للخدمات المنجزة للرجوع إليها مستقبلاً.
- تعيين الفنيين: تعيين فنيين لمهام محددة وتتبع تقدم عملهم في الوقت الفعلي.
إنشاء الفواتير وإرسالها
- إنشاء فواتير فوري: إنشاء الفاتورة تلقائيًا بناءً على بطاقة العمل المنجزة، مع توضيح مفصل للقطع والعمالة والضرائب المطبقة.
- الفوترة عبر الرسائل النصية: إرسال الفاتورة مباشرة إلى العميل عبر رسالة نصية لسهولة الوصول وتسريع الدفع.
- خيار الطباعة: تقديم فاتورة مطبوعة للعملاء الذين يفضلون النسخ الورقية، مما يضمن مرونة في عملية الفوترة.
التكامل السلس
- دمج المخزون والفوترة: ربط بطاقات العمل بنظام المخزون لخصم القطع المستخدمة تلقائيًا من المخزون، مما يضمن دقة الفوترة وإدارة المخزون.
- ربط إدارة المصاريف: عكس تكاليف الخدمات في التقارير المالية، مما يوفر رؤية واضحة للحالة المالية للورشة.
تتبع تاريخ الخدمة
- تتبع الأعمال السابقة: الاحتفاظ بسجل شامل لجميع أعمال الصيانة التي أُجريت لكل مركبة، بما في ذلك تفاصيل الإصلاحات، والقطع المستخدمة، والتكاليف.
- الوصول إلى البيانات التاريخية: استرجاع ومراجعة سجلات الصيانة السابقة بسرعة للمساعدة في تشخيص المشكلات المتكررة أو تزويد العملاء بسجل خدمة متكامل.
